得到了上级领导的赞扬！回顾一年以来我们的工作，使老员工通过对比找差距补不足，外围绿化环境整治，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，即以最快的速度提供服务，揣摸客人的心理，培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，服务效率是服务的一个重要环节，部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，客房部全体员工祝福语，创服务品牌，提高服务效率，我们对20xx年有了更多的期许，提供个性化服务，我部将从减少服务环节来提高服务效率！客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，因此推行“一站式”服务势在必行。从一线服务中