等着商家退款,一般情况需要有质量问题才予退货,1:在购买后七天内,3:有消费者洗涤不当造成染色、脱色、变形的不包换;第一次正常洗涤时发现服装严重脱色、变形,网上买的衣服退换货应该与商家协商好,你把货寄过去,网上买的衣服怎么退换货,不包换范围:2:开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的可包换;产品无明显质量问题的不包换;