燃气热水器的无法正常使用;燃气热水器冻着的原因可能是冷风会从烟道里倒灌进来,使燃气热水器慢慢化冻;可以插上防冻装置;关闭燃气,水箱里管路里的水遇到低温凝固,万和燃气热水器冻着怎么办呢,打开暖气,把热水器水箱里的水放掉,