(五)向人民法院提起诉讼,此外,以便于消费者协会尽快给出调解意见,(三)向有关行政部门投诉;消费者和经营者发生消费者权益争议的,(一)与经营者协商和解;要写明投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位的名称、地址,所购汽车的名称、品牌、型号、价格、生产单位,