确定商家的地址和电话以及其他退货要求;买家填写退货时物流信息,等商家收到货后,当发生退货时,补充之前退货的物流信息,将物流单信息反馈给商家;淘宝运费险退到哪里,与商品对应的商家联系,选择“退货退款”,淘宝退运费险是自动退的,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付,找到“退款”选项,达成退货协议,在待收货中找到需要退货的商品;