是一个产品命脉的关键,引发关注工具/原料口碑营销什么是口碑营销战略1口碑是关于品牌的所有的评述,做好服务工作,刺激老客户的积极性,将会打来巨大的损失。2能够激发消费者谈论产品的原因:b.消费者在使用产品的过程中或在使用产品之后获得了不好的产品体验而与他人谈论,