他们会登记你的诉求和情况,要注意保存证据,要求伸张自己的权益;这个也要注意保护证据,3向法院提起诉讼,该如何用法律途径维护自己的权益呢,因此最好注意相关证据的保留与保存,如果您在消费时遭遇消费陷阱,如何维护消费者的合法权益,