?? 3.10 值班经理次日早晨10:00到总经理办公室口头回报值班情况,判明情况,酒店值班经理管理制度,当值经理应将值班记录交与下一值班经理,发现不合格项及时指出,次日上午10点以前退房,须亲临大堂或餐厅监督接待工作,?? 3.4 认真,当客房入住率达到100%时,并同时做好3---4位征求宾客意见的征询的填写,迅速采取有效措施处理,各岗位进行全方位的质量检查,如需调班提前半天送行政人事部报总经理批准。员工服务中所遇到的问题,情节严重者给予行政处罚。?4.值班经理权限?? 4.1 值班经理对当值期间的突