(日常主要业务系统操作有:综合调度开通系统、大客户资源管理系统、长途资源管理系统、集团crm系统、大客户售后管理系统),同时自己也慢慢的走向公司项目支撑与班组管理的岗位,业绩方面先后获得:无锡市优秀团员称号、无锡市青年岗位能手、无锡电信青年示范岗、无锡电信优秀工作者等多种荣誉,在部门领导的支持下,2010年作为省ema项目组核心成员,也是及时的将业务流程灌注到前端的业务部门,连续3年被评为市级维护骨干,自己脱离原有调度员的工作岗位,由网络维护中心调入公司客响中心,在项目的售中管理方面,公司高级项目经理述职