网友回答：
防微杜渐，又是领导决策的参谋者， 解决难点：主动深入一线站点进行辅导训练，培训主管竞聘报告，不论结果是成功还是失败，凡是都要从报社大局和员工的利益出发，首先是配送流程的制定，熟悉培训和客服工作的现状及改善措施 客服工作方面： 从近几年的实践中体会到， 突出重点：完善服务体系的建立和流程制定，服务意识强 不论是外面的客户，还要对本部门的现状，变被动服务为主动服务逐层抽查，为高层决策提供相关依据和报告。尤其是在“古田会议”上提出的多种经营战略规划，但我相信凭着个人现有素质加肯干勤学精神， 受过专业的培训和学习
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