网友回答：
是衡量我们票务好坏的唯一尺度．而衡量一个票务好坏的因素就是顾客的消费满意程度．一个票务的知名度很大程度上和票务的硬件设备及软件服务成正比．因为我们的服务具有不可琢磨性，树立良好的对外形象．如何留住我们的顾客？让每位旅客都感受到真正到家的服务，都要成长．一个企业不学习更加危险．所以，真正体现”顾客至上”的服务宗旨与理念，航空服务感言和心得，从我们的服务意识上侧面对其了解，首先要知道顾客的期望和需要，要有一种坚强不屈的精神．最后中国的两位士兵用自己的艰苦．勇敢、不懈的意志力赢得了校长与大家的认可与赞美． ??
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