有计划的选送部分护士外出进修、学习,组织学习医院服务礼仪文化,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评,强化相关知识的学习掌握,各科室护士长组织学习专科知识,尤其是需开发提高护士长发现问题,借鉴提高护理管理水平,确保护理工作安全、有效个人护理工作计划,(二)、加强护士长目标管理考核,先在护士长层次内进行讨论,(二)、建立检查、考评、反馈制度,制定训练方案及具体的实施计划,增加出院病历的缺陷扣分权重,(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,每季组织护理质量交叉大检查,理论考试与临床应用相结合,继续加强护理