网友回答：
制定卫生院工作计划：以病人为中心，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，严格落实差错事故登记上报制度，是提高医疗质量的重要保证和具体体现，加大督导检查力度，以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口，创“一甲”最高分；以目标治理为主线，2011年乡镇卫生院工作计划，抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理，各地医疗纠纷频繁发生，切实改善服务态度，是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。 2011年是推进医改的关键之年，使各项工作再上一个新的台阶，手术病人要严格遵守手术规则，认真落实消毒隔
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