网友回答：
现已将培训计划上报人事部门，2011年银行工作计划，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，提高我行的竞争能力，防范风险，客户对银行的服务要求越来越高， 以人为本提高员工的全面素质， 加强业务培训，增加人们的金融知识，强化员工的心理素质，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，贴近银行从而融入到我行业务中。参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务，严格会计出纳制度的执行与检查，服务的好坏直接影响到我行的信誉 我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站
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