不考虑或者改变组织的决策，资源、过程、结构、结果、对象和价值，流程要解决如何更好的实现决策的目标，流程的输入资源、流程中的若干活动、流程中的相互作用、输出结果、顾客、最终流程创造的价值，流程的组成要素，注意：