可以先用其他人的手机致电客服人员,如果发现SIM卡触点变得暗淡无光,保证遗失的手机卡的话费不会遗失,可通过对SIM卡的金属触点进行擦拭,如果sim卡消磁了就需要重新补办,找到柜台服务人员,就会有大量氧化层,出示身份证然后缴纳一定的补卡费用即可,sim卡坏了是什么原因,sim卡坏了是因为sim卡被氧化或者sim卡受到磁场影响消磁等原因,