随着时代的发展，“服务”在古代是“侍候，服务的概念是什么，是指为别人、为集体的利益而工作或为某种事业而工作，服务一般只是指社会成员之间相互提供方便的一类活动，为满足企业、公共团体或其他社会公众的需要而提供的劳务活动，如今“服务”已成为整个社会不可或缺的人际关系的基础，他在邮电局服务了十五年，