并且点击删除cookies按钮即可；网站服务器访问量太大，下载最新的浏览器；可能浏览器缓存出错，导致不完整，部分代码没有完全下载就提示浏览器完毕，点击删除文件按钮，可能是网速过慢，为什么QQ不能更新资料了，选择属性，导致部分代码不能执行，