所以,其他细节配合 微笑服务是一种高附加值的、被认为有一定档次的服务规范,凡 是提倡微笑服务的窗口部门,奖优罚劣定期评选优秀者并给予奖励对靠后的给予批评,就必然要有其他配合相跟进,不仅要让学员从思想意识上有所认知、认可,规范的培训规范培训是有效实施微笑服务的基础。