网上营业厅:登陆所在省份的网上营业厅,进行业务的取消;彩铃网站:登录所在省份的彩铃网站,或者是选择人工服务;掌上营业厅:手机登陆移动梦网,发送QXCL发送到10086可以取消彩铃;电话营业厅:拨打10086客服电话,