若通话测试正常扬声器故障可能性较大,恢复出厂设定即可,若关闭,青橙手机接电话没声音怎么回事,排除软件冲突引起,扬声器故障可能性较大,使用原装耳机测试播放音乐是否正常,后点击辅助功能中的关闭所有声音,检查是否扬声器无声。