可通过诉讼解决,双方可以通过协商解决,中介会把意向金约定为附条件的定金,意向金一般代表购买房屋的意向,购房意向金不退怎么办,那要用定金罚则,商品房的认购、订购、预订等协议具备《商品房销售管理办法》第十六条规定的商品房买卖合同的主要内容,会让中介通过书面确定,那卖方就不会退意向金。该协议应当认定为商品房买卖合同,意向金就会转化为定金。