网友回答：
设计的问题和解答都必须是客户经常问到和遇到的，首先要经常更新问题，对于提问频率高的常见的简单问题，这样会浪费客户在线时间， 常见的问题项目与对应问题的解答；FAQ是啥意思，FAQ检索系统，
温馨提醒：随时光变迁，文中所陈述观点；准确性、难免有所变动，因此文中观点仅供参考。
问答解答
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