建议备份手机资料(电话号码、照片等)后刷机处理;把文件保存到保险箱中;若没有备份是无法恢复的,可以根据故障场景选择不同处理方法,再使用观察看是否正常;若是误删,是否有下载安全类软件,建议按照以下方法处理:oppo手机相册照片没了怎么办,