如果燃气热水器在，使用过程中电磁阀出现不工作的情况就不要再使用或者打开了，燃气热水器电磁阀，如果出现不工作的情况，首先要给燃气热水器售后部门拨打电话，让售后部门进行上门维修，如果在质保期内售后维修是不需要收取任何费用的，如果超过质保期售后部门会收取相应的费用，燃气热水器是水电燃气结合的，尽量不要自行维修。
燃气热水器电磁阀不工作了，建议你先去看看是不是电源没有打开，如果打开了还不工作的话，那就有可能是家里的热水器出现问题了。也有可能是里面的保险丝断了，因为涉及到电的问题，所以建议你找专业的师傅来维修。然后燃气热水器的品牌有很多的，你家里购买的是什么品牌的呢！可以电话联想他们的客服，让他们安排专人上门来检测维修的，还是很方便的。