网友回答 一
你好，先关闭燃气阀进水阀，然后将电源开关关闭并打开出水阀，直到确认有水流出，如果水能正常流出了，确认热水器及管路无漏水之后再使用。现在新型热水器都有防冻装置了，像林内的防冻热水器，温度过低就会自动打开防冻装置。如果有电热带的话可以用电热带解冻，检查一下给水管是否也被冻了。给水管没有冻的话，可以用吹风机吹燃气热水器，因为燃气热水器的体积比较校容易些。
网友回答 二
一般天然气热水器冻住了，我们可以插上电源烧水，让温度慢慢回升，使得热水器自动解冻，假如热水器靠自身已经无法解冻了，那么我们可以用吹风机，对着热水气吹，给它加热，直到天然气热水器解冻，要是还是无法解决根本问题，那我们可以找到专业的维修人员进行维修。
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