你可以拨打TCL的售后服务**，叫维修工上门维修
冷暖型空调就是既可以制冷也可以制热，空调在制热是会有一个防冷风功能，再你打到制热模式时要等个几分钟室内机才可以启动，把温度打到最高，假如超过十分钟室内机还不启动，那就是空调有故障了，建议报修。
检查空调的电源线路是否是通路情况。 保证你的家里电力会不会太低，因为电压太低也是启动非常不理想的。 打开窗户，听下室外主机是否在工作，如果有轰轰轰的声音说明是在工作
1.最有可能的是内机管温传感器故障。 空调制冷时开机内及风扇就会马上工作，而制热时，（为了不吹冷风）外机先工作，待内机散热片温度达到（各品牌设置参数不一）40度以上，散热片上有一个温度传感器，它会给内机主板提供一个参考信号，然后主控板驱动内风机工作送风，如果传感器坏了就不会向主控板提供信号驱动风机工作。所以最有可能的是内机管温传感器障。 2.系统压力不正常。由于制冷剂压力低导致制热效果差，内机散热片一直无法达到出风温度，从而导致内机得不到工作信号，一直不工作，所以制冷剂压力低也会导致内机不出风不工作（如果制冷正常，该故障可能性不大） 3.内机主控板故障。 虽然散热片达到出风温度，传感器正常提供信号了，内机主控板坏了的话，一样不会驱动内机工作。 因为其他模式内机都正常，所以可以排除内风机自身有故障。 希望这样你能看懂，对你能有所帮助。这样你心中有数了，具体费用不大好说，如果是情况一，几十块钱吧。如果是情况二，一百元左右吧。如果是情况三，二三百块钱吧。
这个一般是空调时间长了 建议你找维修师傅来 保养一下 在加点药水 应该就好 了