我们给爷爷奶奶家安装了星月神防盗门。因为早年老人没有过深圳来，所以搁置没有发现问题。等到他们从老家来，在生活中使用过程发现，星月门的门轴断裂。这期间已经过去了有一两年。我想尽管可能过了他们的所谓保修期，但是门轴断裂显然是质量问题。就让老人联系厂家。厂家提出了维修费用材料费用人工费用。这些费用超出了老人的预期，就没有答应。这样问题就拖延下来。第四年，我对星月神要求他们上门维修。他们师傅上门说，这个没有办法维修，因为门轴断裂除非换新门。最后商量来去，厂家已门使用了多年为借口，不提换门的事，只让师上门来电焊一下。要求我出人工费。我同意了。没想到临了又提出维修工人的交通费。我觉得他们完全在耍赖，没有一个企业的风度。面对产品问题承认是质量问题，可竟然还要用这种低劣的手段继续不负责任。星月神让人失望。星月神厂家的态度让人失望。星月神这个品牌让人失望。要知道，我买的星月神防盗门，是在深圳南山百安居买的。我以为有百安居这样的卖场，星月神所谓的品牌，门的问题应该有保证。结果真的让人很失望。
星月神这个牌子还行。门也可以。但是性价比不是很高。主要也是看当地经销商是怎么操作。同样。售后还是看零售商的态度问题，厂家一般是不会管这些。你要是想买个质量好，售后好的。就去买盼盼。虽然贵一些，但是你要是有什么问题。他不来给你解决。你就打盼盼电话，盼盼厂里是要管的。
一塌糊涂！后期维修价格超高！不管换不换配件都150元起步，上海地区上门维修费30～60元，而且绝对往最高价格收！！！希望买星月防盗门的人注意一下！！！
星月神防盗门 性价比不高 朋友的商品房就是这个牌子的门 还没有入住 门就出问题 锁舌收不回去 门都关不上 售后态度很差 我的盼盼门就很好 听说售后也不错 我只是用户 说实话而已
经验教训：因家中原开发商配的防盗门不好用需换新，到市场看了好多卖防盗门的店面，选择了星月神的一款型，交付定金、安装完毕，发现换下的旧门框钢板厚度明显比新门框厚得多，初步测量旧门框钢板厚度2毫米，新门框只有1毫米。新门外观不错，但总体感觉太不结实、不踏实了，连门框最底下的门槛板都不敢踩了。查证防盗门的国家标准，防盗分甲乙丙丁四级，甲级门框厚度2毫米，丁级门框厚度1.5毫米。问询厂家售后，厂家说你这款是复合门，不是防盗门，所以材料只有1毫米。我靠！我说你星月神什么鬼神厂家，为什么你就不按最低1.5毫米的材料标准来生产！我们老百姓以为星月神作为防盗门十大品牌，生产的都是防盗门啊，哪晓得你还生产有门框钢板厚度1毫米的门来滥竽充数，还不知看不见的门板厚度是不是更轻薄！