这位网友，你打96777，然后转人工服务哦，不知道你具体要咨询什么问题，你就打这个总客服，然后转人工服务吧，我一般都是这么打的，你有什么问题，直接跟客服说，客服能解答的都会解答的，不能解答的话，也会帮你转到其他部门的哦，不过可能咨询的人比较多的话，你需要耐心等待接听的，还有如果服务热线忙的话，最好不要直接挂掉哦，耐心点等吧。
北京燃气咨询中心电话是96777，北京燃气咨询中心的售后服务人员都是经过了专业的培训，合格之后才可以上岗为您提供服务的，而且是去年无休，二十四小时无间断提供服务的。有一次我家的燃气突然不好使用了，我就拨打这个联系方式的，已经晚上十一点多了，没想到还是有售后接听了我的电话，十分耐心的给我处理解决问题，非常的给力，是值得点赞的。