你好，燃气热水器不好打火不一定是开关失灵问题。燃气热水器是水控的，有最低水流量要求，如果水流量没有得到满足的话，热水器无法释放燃气和开启点火器，也是无法使用的。建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。如果冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因可能是水垢沉积越来越多，堵塞管路的问题，热水器不能点火。燃气热水器不好打火的原因有很多，如果以上问题都排除了的话，那就需要打专业人员来上门维修了。
万家乐的燃气热水器打不着火，开关失灵了，可以找您当时购买的商家进行维修，或者是直接联系万家乐的售后，他们会直接给您安排维修人员进行上门服务的。我家使用的就是万家乐的燃气热水器，有一次也是突然的打不着火，于是我就电话联系了万家乐的售后服务人员，售后非常给力，第二天就给我安排了专业的维修人员给我上门进行维修了。