原因以及解决方法如下：原因一，饮水机未通电，在饮水机既不加热也不制冷的情况下，首选要考虑的就是饮水机是否通电，有没有插上电源如果是插上了电源的，看看插头有无松动，如果还是不通电，就用电笔检查一下插座是否有电。如果插座有点，插头也插好了还是没电，那就是饮水机内部线路连接不畅了， 需要请专业师傅上门维修。原因二，饮水机指示灯亮着，但是仍旧不加热，首先检查饮水机的保险管是否完好，保险管的位置在饮水机的后部，它是一个绝缘塑料头，可以拧动的凸出部件（反方向拧松），可以自行买几个保险管放置在家中，换用，另外，长期使用的饮水机也许出现了电线内部断裂清空，可以换一根电线试试。最后，如果以上几个原因皆排除，那么就是饮水机因为长时间处在潮湿中被腐蚀氧化从而导致断线，这种情况需要专业人员维修更换。