你好，这个一般是不负责的，是你自己需要做的事情之一。按规定是安装不包括打孔的。要看情况，如果是普通的砖墙很容易打孔的，安装师傅会用自带的冲击钻就手免费帮你打，如果是在钢筋水泥梁上打孔，需要专业的水钻慢慢打才行的，安装工就不管了，需要用户事先准备好，这是用户的事。因此，在购买空调之前，记得提前打孔。
在安装空调的时候有很多的事项，特别是对于打孔，很多朋友都不怎么了解。安装空调是要负责打孔，具体要看房间的高度了，一般情况下，安装挂机的高度在2.2米左右即可，管线的高度应低于室内机的高度。其实安装空调也不是很简单的事情，所以我建议大家可以咨询一下专业的安装师傅。
大家虽然使用空调比较多，但对于空调的安装可能不是那么了解，一般在实体店或者网上购买空调都是包入户包安装的，但是，这个包安装不包括打孔(贯穿墙体)和增加铜管。需要打孔和加铜管是另外收费的。所以大家在安装的时候一定要注意空调打孔，以免被人坑！
一般在实体店或者网上购买空调都是包入户包安装的，但是，这个包安装不包括打孔(贯穿墙体)和增加铜管。需要打孔和加铜管是另外收费的。
你好，现在很多家庭都选择安装空调，安装空调前你应该做好一些准备，比如打孔。按规定是安装不包括打孔的。要看情况，如果是普通的砖墙很容易打孔的，安装师傅会用自带的冲击钻就手免费帮你打，如果是在钢筋水泥梁上打孔，需要专业的水钻慢慢打才行的，安装工就不管了，需要用户事先准备好，这是用户的事。因此，你应该事先在你们家里打好孔。