你好，从我个人的使用经验上看以及从亲戚朋友那里理解到，音响没声音主要是看什么原因造成的，并且要看使用的多长时间了，是否在售后服务的免费维修期间之内，如果你家的音响是因为人为原因比如说自己摔坏的，那么找售后维修是需要收费的，另外，如果是在免费维修期间之内的话，只要拨打售后服务电话，售后服务人员是会很快来给你免费维修的，这个不用担心。