排污口碱堵可以找个工具疏通一下。如果热水器使用4年左右或以上时间出现这样问题，可能是当地的水质含矿物质较多，热水器内胆可能也会出现大量的污垢水垢，积淀的水垢会影响热水器的加热和使用寿命，可以考虑下一下找厂家售后进行内胆清洗、更换镁棒等专业清洗。