有时在盛饭时有可能吧涂层刮掉了，或者洗锅时用力过大都有可能破坏涂层。当锅子不易洗时应用水浸泡而不宜强制去除。
不粘锅使用中发生粘锅现象说明不是特富龙涂层不粘锅。所谓不粘锅即做饭不会粘锅底的锅，是因为锅底采用了不粘涂层，常见的，不粘性能最好的有特氟龙（特富龙）涂层和陶瓷涂层。其次还有特殊工艺的铁锅和不锈钢锅。 因此选择不粘锅时要搞清楚是哪一种不粘锅。 用特殊工艺制造的铁锅和不锈钢锅在首次使用时肯定粘锅，这就需要“养锅”，让锅中形成的油膜不被破坏。一是首次使用需要让锅中形成油膜；方法是锅具加热去除锅中水份，倒入少许油烧热后放凉，再加热使用就不粘了。二是刷锅时要趁热，刷净后沥干锅中水份让余温烘干锅具。三是只能使用锅具炸和炒，绝对不能做汤，和煮东西，否则再使用按首次使用处理。 有时商家会有虚假宣传把普通锅具当不粘锅出售，损害消费者利益。
去跟他们说阿。 没搞好就要求退货阿。
如果解决不了的话可以试试,我有种不粘锅的方法,也很简单。刚开始我煮饭也是这样 总是在下面粘了一层 实在很浪费方法如下:放水后 在水面上滴2滴油 别多别少 就2滴 多了不好 少了效果不够等煮好跳闸到“保温”后 拔掉电源 别打开锅盖 等一段时间再开锅既可(最好等个10分钟或更久,这时间也可以用来炒菜什么的,如果开锅早了或者之前开锅又没及时盖上的话还是会粘锅。)
电饭煲的内壁是一层特殊涂料，在清洗的时候如使用清洁球.金属等东西会把涂层刮掉，涂层挂掉后食物和金属部分直接接触就容易粘锅了。看看你的电饭煲内壁涂层还有吗？要是没有的话就需要换新的了。有问题保修期内免费更换，可以拿上你的发票或者收据要经销商给你更换新的啊！