当空调出现异味的时候，一般是一下原因：1、空调使用时间比较久以后，室内的滤网以及铜片内部会积累一定的灰尘，这样在积累到一定的量后就会产生一定的异味，随着空调开启，空调出风异味就会飘散到空气中。 2、由于空调在制冷热以后，很多情况下，室内机的内部会有潮气，所以当关闭空调后，没有干燥防霉功能的空调会立刻停机，这样内部的潮气一直存在，长期下来就会产生霉菌，霉味也就自然而然的产生。解决的办法：1、第一步可以先清洗空调外机冷凝器和风扇，不需要拆外壳，用自来水冲洗，注意不要把水撒到空调的电气部件上面。2、第二步我们可以清洗空调内机的过滤网。3、最后一步我们可以清洗内机的蒸发器。上述的原因和解决办法看懂了吗？如果还有什么不清楚的或者是想要了解的信息，可以咨询我们的官方服务电话4006-918-100。