我没见过海尔空调是以jen开头，我在海尔专卖店一般见的都是KF开头。可能是我不太清楚吧，你可以去海尔专卖店看一看，记得在购买的时候，你一定要去海尔专卖店或者海尔旗舰店购买，海尔空调一般都有海尔的标志，然后看一下它的那些证书。不要去贪小便宜而轻信他人，也不要去杂七杂八的店去买，有的店卖假货要比专卖店便宜很多，不要上当。