1.电源问题，检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题。2.电点火器故障，脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能点火。3.水压问题 a.水压低时热水器无法正常启动;b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以。