太扯了吧，要求赔偿这当然是合理的哇！！这是你定的房子，别人却能大摇大摆的进门来装修，这怎么也说不过去吧。这个物业管理处肯定是要负主要责任的，新住户去装修的话不应该每家每户去登记以及查看相对应的户主名是否相符合的吗？发生这种事情，这个小区的物业得有多粗心啊，不难想象以后的服务态度、水平之类的...可以的话走法律途径，给物业一个教训！