网友回答 一
这个怎么说呢，最有保障的应该就是专门的电器商城了，比如苏宁，国美之类的。但是呢，现在的年轻人真的不太有时间去逛商场了，网上购物更便捷，但是很多人又担心网上买到假货，你也可以选择去网上的某品牌旗舰店，旗舰店都是保证正品的，而且跟实体店一样，都是有专门的人员上门安装调试，如果出现问题，产品会被追回，所以实体店和网上旗舰店都是有保障的。
网友回答 二
这要分你是从什么渠道购买的洗衣机了，如果是从实体店铺里购买的洗衣机还在保修期内的话，上门维修是免费的。如果是从网上购买的话，还要区别您是购买的品牌还是购买的杂牌子。如果是购买的比较出名的大品牌的话，一般大品牌都是联保的。肯定都会有保修期的呢。但如果你购买的是杂牌子的洗衣机的话，需要将洗衣机寄回到发货地址，然后进行维修后再发回给你。
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