您好，很高兴回答你。空调外机不转是不正常的，考虑排除其他因素，可能是内部出现问题了，要检查一下。如下：A.空调外机的风扇马达损坏了，解决办法：既然是马达的损坏造成的空调外机风扇不转，那我们就只需更换一下风扇马达就好了，空调外机风扇不转的问题就解决了。B.启动风扇的电容损坏了，解决办法：如果式电容坏了引起的空调外机风扇不转，这时就有点麻烦了，我们就需要联系专业的维修人员进行维修了，一般情况下都会更换电容。望回答能帮到您，谢谢！
可能是室外机风机坏了，或控制风机的电路出现问题。能修好。由于室外风机不转，造成室外机冷凝器温度过高，在超温保护的控制下关机了。温度降下来还可以启动。建议等修好后再使用！ 希望对你有帮助。
空调外机不转的因素都很多种，其中最多的因素是因为冬天，天气比较冷，你每次打开空调后都需要有10分钟左右的等待启动的过程，过了以后空调外机才开始慢慢启动，如果长时间的启动没有反应，那有可能是空调主板出了问题，无法识别室内的温度导致无法启动，希望可以帮到你。
空调在制冷时候外机风扇才会散热，在制热的时候，空调一切多是把制冷的步骤逆向工作，把室内冷凝器转变为散热器，把外机散热器改为冷凝器，经过四通阀的工作原理，所以在制热的时候外机风扇无需工作，如果结冰严重还要工作化冰工作呢，这是正常的你不必担心，也是逆向工作原理。
空调室外机不工作的原因：1、遥控模式不正确 检查遥控器的设定是不是制冷模式。使用空调遥控器，将模式调整到显示“制冷”或“雪花”的状态，温度设定到26度或者26度以下。 空调室外机不工作的原因：2、电源问题 注意观察室外机是否有工作声音(包括室外机风扇和压缩机)。如果室外机风扇运转，则说明控制电路基本正常。此时应观察压缩机是否启动，如果压缩机未启动，则应检查电源是否正常。 空调室外机不工作的原因：3、电压的原因 电压不够的原因很多这里就不多说了，如果空调不能开机，就要检查外机电源是不是有电或者电压是不是达到额定电压。如果不是电压低的原因就请检查室内、外机连接是否接对，导线是否老化，室内机主板接线是否正确，否则更换内机主板。