首先检查电源插头插座是否良好；如果没有问题，就要放掉水箱里的水取下热水器，打开边盖查看电源线接插件处是否存在烧蚀现象，如果没有，用万用表测量所有的电源线是否导通，温控开关元件是否良好，加热元件是否良好等等，根据测量情况确定故障元件予以更换即可。如果更换加热元件，最好到售后购买新的密封垫为妥。