不同的情况原因是不相同的。一、假如你是采用分户热计量（或是单管入户）的用户，出现该问题的原因和处理方法如下：1、水力不平衡：因为去年使用时没有出现问题，所以这种情况机率很小，除非此前不小心动过阀门，那样的话就有可能破坏了原来已经调平衡了的水力系统，这时需要你重新进行调平，方法也很简单，减小过热片组的阀门，加大过冷片组的阀门，直到满意为止。2、管道堵塞：由于非暖期，管道通常处于放空状态，由于干湿交替环境氧化的原因，可能会产生铁锈从而堵塞管道，处理的办法是卸开活节进行检查。3、阀门失灵：同第一种情况一样，除非平时不小动过，否则出现问题的机率很小。二、假如不是采用分户热计量（或是单管入户）的用户，那这两组不热的暖气则与其它两组是没有关联的，而是与楼上或楼下对应位置立管系统是相关的，这时你可以到楼上或楼下去问一下你的邻居，其所对应位置的暖气片肯定和你的情况一样，这时你需要联系物业对该立管的阀门进行检修，问题多半是出在那儿。三、判断系统是属于上述哪两种情况，除了到邻居进行观察外，你还可以将其它两个正常的暖气片的阀门关闭来观察有问题的暖气片的温度变化情况，如果没有变化，说明是属于第二种情况，有变化则说明属于第一种情况。