包装没丢还是可以的，还要看实体店还是网上，就算能退也要承担损失，要看否3包合同或否进行承诺 给与门服务否提理由退货要扣除违约金事宜没相关承诺合同约束消协仲裁弱势者角度理解即消费者角度解释 所建议商场信誉角度讲应该考虑给退货，现在购买家具，很多商家都会承诺几天之内无条件退货，如果你的合同上有这样的条款，你就可以找商家办理退货而不需要什么理由，只是会扣一定比例的费用，但是如果合同上没有这样的条款，估计退货就很难了。