星火的暖气产品一般都保质三年的，不过不同品牌的售后是不一样的，你要看产品介绍才能知道。一般都没有什么固定的保修时间，但是如果是刚安装不久的（大概两三个月之内），暖气，水管，有问题，你去店里找员工，他们一定会给你处理，不会收费。暖气这个东西，他安装以后，不一定当时就会发现问题，你采暖期刚过就装的那种，只有等冬天试水的时候才能发现问题。那个时候找他们，他们也会不收费处理。如果试水时发现的晚，已经进入采暖期，只有等采暖期过后才能处理。那时候找他们也是不收费用的。所以说这个东西不固定。