尽量满足客户要求，不偷工减料，根据需求尽心尽力顾客提出问题，不管是不是质量问题，先回答没有让顾客满意先诚心道歉，在研究是否是质量问题，如果不是质量问题，询问是否需要帮忙解决，是质量问题，先咨询顾客的要求是什么，在想是否可以满足客户要求，大部分客户这样回答应该都能满意，除非是特意找茬或者质量有大问题