以下仅供参考方法/步骤 1、因手上有备用主板，更换后发现故障依旧，判断不是主板的问题 2、因从燃烧室观察窗可以看到点火的火焰，初步判断燃气阀和点火器以及点火针问题不大 3、因系统尝试点火三次均失败，系统自动保护，判断为熄火保护出现问题 上网查资料发现，火焰反馈针在使用两年左右需要换新，老化的火焰反馈针容易造成反馈系统故障，使得系统认为点火失败，从网上购买反馈针更换后，热水器恢复正常