1、先检查需要更换的瓷砖周围的瓷砖是否存在空鼓脱层、是否有暗埋的水电暖管线，如果存在空鼓脱层，建议和开裂的瓷砖一起进行铲除更换，如果需要更换的瓷砖底下有暗埋的水电管管线，在砸砖的时候应避开该区域。
2、将需要更换的瓷砖与周围的瓷砖接缝处的填缝剂采用铲刀或壁纸刀刮除干净；
3、采用切割机沿需要更换的瓷砖的对角线进行切割，注意不要到瓷砖的四个角（离角10公分左右），然后用锤子从瓷砖的中间砸开，然后用锤子和撬杠逐步从瓷砖的中心部位往四周敲砸瓷砖，直至需要更换的瓷砖全部取下。切割及砸砖的时，需要注意好力度，防止过猛对其他的部位造成损伤。
4、将基层部位松动的水泥砂浆渣土清理干净，如属于有防水要求的墙面，对该部位涂刷堵漏灵，然后再进行瓷砖的补贴工作。