有可能是里面的反锁按键碰在墙上进去了，不过你门把可以拧动，应该是锁舌和锁芯的卡头脱开了，你拧门把确实是不起作用。可以用个硬塑料片从锁舌位置，插进门缝，抓住门把向关门方向拉让塑料片向里面进，冲开锁舌门就可以打开了。如果还不行。还是拿个锤子准备着吧。找个手劲大点的人，抓住球形锁头向一个方向拧，费点劲可以拧掉的，将那个盖子取下来，用锤子将平头的螺丝刀插进锁舌部分的门孔将整个锁芯向另一边撬，可以出来一条缝的，用另一螺丝刀顶住锁舌向门的方向拨，如果没有反锁的话，应该就可以打开了，如果反锁了，就只好用虎头钳将外面的锁部分全部破坏然后用锤子将整个锁芯向门里打掉，再向钳子或螺丝刀把两个锁舌拉出来，就可以了。