根据排水管理条例，当地水务局是本市排水的行政主管部门，所属的水务行政执法总队具体负责本市排水的监督检查工作。《条例》同时明确：排水设施养护的维修责任，属公共排水系统内的，由通过招投标方式确定的运行单位负责； 而对于道路规划红线外街坊里弄内的排水设施，则由房屋管理部门或物业管理单位负责。
有的老小区没有物业，因此建议可先向街道反映；如仍不能解决，继续向房屋管理部门反映，由小区所属的房管所负责解决排水问题。水务管理部门也应加强对养护维修单位的日常监督，对小区排水管不能正常排水的情况，应及时处理。按相关规定，养护维修责任单位应当在发现污水冒溢或接到报告后2小时内赶到现场。